HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS DE GESTIÓNhjksdñhgasjkñjfñakjfhdjfhañsfhafhjasñfhñasjdfhjdñfsjafhjasdñdszfñgjdjg´sfgfdk´g´gfd´gajkfkjgfk´gfgj
En realidad, lo que genera costes en una empresa es el desarrollo de las actividades que lleva a cabo para cumplir sus fines. Traducido a términos de flujo de costes, lo que consume recursos es la actividad y el producto consume actividades.
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El centro de interés del nuevo sistema de costes ha de ser, por tanto, el conocimiento de las actividades, cuya medición y valoración en términos de recursos consumidos y la posterior asignación a los productos constituye la esencia del Sistema de costes por Actividades.
Consecuentemente, el coste del producto estará constituido por la suma de los costes de todas las actividades que hay que desarrollar para producirlo. El control de los costes centra su atención sobre la causa del coste y no sobre la función que lo localiza. Los Centros de Coste pierden su interés como portadores de costes y los adquieren cono conjunto de recursos humanos y materiales que son capaces de desarrollar actividades.
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Competitividad, globalización de la economía, ventajas competitivas, mejora de la calidad, outsourcing, reducción de costes, misión y cultura empresarial y muchos otros términos similares están habitualmente en boca de directivos, políticos y periodistas cuando se refieren y discuten sobre el mundo empresarial actual.
Las empresas se mueven hoy en día en un entorno extremadamente difícil en el que son muchos y muy valiosos los competidores que además se actúan en un entorno turbulento y cambiante.
Las barreras económicas entre los países van desapareciendo y hoy en día, en un mercado único cada vez tiene un sentido más equívoco hablar de importaciones y exportaciones.
Paralelamente a la disolución de las fronteras entre países, dentro de la empresa la jerarquía toma un significado diferente al tradicional, rígido y piramidal y se hace más permeable.
En este manual hacemos un recorrido por aquellos conceptos que definen la empresa y que son base de la gestión y de la toma de decisiones.
Daremos en primer lugar una visión sencilla y clara del entorno empresarial empezando por el propio sistema económico, el libre mercado, y siguiendo por las líneas definitorias de la empresa como su cultura, sus objetivos estratégicos o su misión.
Todavía dentro del primer bloque estudiaremos los elementos que sitúan a la empresa en el mercado y sus puntos de contacto con el resto de los sectores del mercado y de las empresas del sector como será el marketing, lengua franca entre las empresas y de las empresas con los consumidores.
En el segundo bloque estudiaremos las herramientas de análisis de las empresas, las líneas básicas de las finanzas, las contabilidades y su relación interna, la selección de inversiones.
Seguidamente repasaremos dos vectores cualitativos básicos en la gestión actual de las empresas. El factor humano y su encaje en la organización, parándonos en el estudio de los contratos, las nóminas y los seguros sociales.
Por otra parte y como segunda influencia en la moderna gestión de empresas se encuentra la calidad total, es decir la revisión de las actividades de la empresa enfocada a un mejor servicio al cliente.
Son necesarias las condiciones siguientes:
Proporcionar conocimiento de lo que hay que hacer.
Proporcionar conocimiento de cómo hacerlo.
Proporcionar conocimiento de lo que se está haciendo.
Proporcionar conocimiento para actuar o regular el trabajo.
Estas condiciones son necesarias pero no suficientes.
Se requiere además la participación positiva de todos los componentes de la empresa en las cuatro condiciones anteriores.
Las empresas o entidades deben:
Mejorar de forma permanente:.
productos
procesos
Cumplir requisitos definidos:.
sistema de calidad
Dar confianza que se cumplan los requisitos de calidad:.
a la empresa
a los clientes
Las normas diferencian entre:
requisitos del sistema de la calidad
requisitos o especificaciones del producto
Los requisitos del sistema son aplicables a todos los productos o servicios.
La respuesta a esta nueva situación pasa por un análisis profundo de lacausalidad del coste. El sistema tradicional parte de la base de que el producto es el causante del coste y, consecuentemente, vincula todos los costes a los productos ya sea directamente, ya sea a través del destino intermedio que son los Centros de Coste; en definitiva, para este sistema, todos los costes están ligados al volumen de producción.xfgdg
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